POLÍTICA DE TROCA

 

Prezamos a satisfação de nossos clientes, por isso, aceitamos troca mediante peça sem uso em até 07 (sete) dias, após o recebimento da compra.

O custo do frete para o envio da loja e para o recebimento da troca fica por conta do comprador visando que não temos nenhum lucro com tal custo. Você poderá trocar sua compra por qualquer outro produto que seja do seu interesse. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

 

  1.  Condições para troca:

 • Peças com a etiqueta intacta;

 • Não lavadas nem usadas, sem odores e manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajustes de costura, etc.);

Caso o produto devolvido não se enquadre nos critérios acima, a loja fica isenta de aceitar a troca. 

 

 Procedimento:

 

1. Você poderá solicitar a troca da peça através do e-mail atendimento@lurds.com.br, informando o motivo pela qual está efetuando a troca e o número do pedido.

2. Após a comunicação entraremos em contato em um prazo de até 2 (dois) dias úteis.

 

Qualquer dúvida, crítica ou sugestão sobre o processo de troca, nossa equipe encontra-se à disposição por telefone ou e-mail.

Telefone: (13) 3427-2864 

Sobre a loja

A maior rede especializada em MODA PLUS SIZE FEMININA do Brasil. Temos como objetivo atender as necessidades de um público que preza a qualidade, conforto, elegância e feminilidade. Trabalhamos para as mulheres maravilhosas que apreciam roupas de qualidade e bom gosto. Hoje contamos com 7 lojas físicas, sendo 6 especializadas em Plus Size, nas cidades de Itanhaém, Santos, Vinhedo, Indaiatuba, Piracicaba e Sorocaba. MODA PLUS SIZE moderna e arrojada.

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